Política de envíos

1. Ámbito de envío Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, así como a los principales países de Europa. Si tu país no aparece disponible al finalizar el pedido, contáctanos en info@primerocalzado.com.

2. Plazos de entrega estimados

Los plazos son estimativos y pueden verse afectados por épocas de alta demanda, festivos o incidencias con las empresas de transporte.

3. Costes de envío Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar el pedido en función del destino y el peso del paquete. En ocasiones podemos ofrecer envío gratuito a partir de un importe mínimo de compra; dicha promoción se indicará claramente en el sitio web.

4. Seguimiento del pedido Una vez que tu pedido sea expedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en tiempo real a través del sitio web del transportista.

5. Incidencias en el envío Si tu pedido llega con daños visibles, te pedimos que lo indiques en el albarán del transportista en el momento de la entrega y nos contactes en las siguientes 24 horas en info@primerocalzado.com adjuntando fotografías del daño. Gestionaremos el caso con la mayor celeridad posible.

6. Pedidos no entregados Si el paquete no puede ser entregado por causas imputables al comprador (dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo del paquete), los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

Última actualización: febrero de 2026