Términos y condiciones
Titular: Matteo Scattolin NIF: Z0265437E Domicilio: Carrer La Rambla 73, 2º 2ª, 08002 Barcelona, España Sitio web: www.primerocalzado.com Email: info@primerocalzado.com
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la relación contractual entre Matteo Scattolin, titular de primerocalzado.com, y el usuario que realiza una compra en el sitio web. Al completar un pedido, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas condiciones.
2. Proceso de compra
Para realizar un pedido en primerocalzado.com, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar el producto y añadirlo al carrito.
- Acceder al proceso de pago e introducir los datos de envío y facturación.
- Seleccionar el método de pago y confirmar el pedido.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.
La confirmación del pedido por correo electrónico constituye la aceptación formal del contrato de compraventa.
3. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible tras la confirmación del pedido, te informaremos a la mayor brevedad posible y procederemos al reembolso íntegro del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales.
4. Precios
Todos los precios indicados en primerocalzado.com están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calcularán e informarán al cliente antes de la confirmación del pedido.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
5. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Bizum
- Transferencia bancaria (previa consulta)
- Otros métodos habilitados en el proceso de pago
Todos los pagos se realizan a través de pasarelas de pago seguras con cifrado SSL. Primerocalzado.com no almacena en ningún momento los datos de tarjeta del cliente.
6. Facturación
Si necesitas factura, indícalo expresamente durante el proceso de compra o contacta con nosotros en info@primerocalzado.com antes de que el pedido sea expedido, facilitando el nombre, NIF/CIF y dirección fiscal correspondientes.
7. Envíos y entrega
Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de Envíos, disponible en el sitio web. El riesgo de pérdida o daño de los productos se transferirá al cliente en el momento en que el transportista entregue físicamente el pedido.
8. Devoluciones y desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Las condiciones completas se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.
9. Garantías
Todos los productos vendidos en primerocalzado.com disponen de la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por el Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por el Real Decreto-ley 7/2021. Si el producto presenta un defecto de fabricación, el cliente podrá solicitar su reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según corresponda.
La garantía no cubre los daños causados por un uso incorrecto, accidental o negligente del producto.
10. Responsabilidad
Matteo Scattolin no será responsable de los daños o perjuicios derivados de un uso inadecuado de los productos adquiridos, ni de los causados por circunstancias ajenas a su control (fuerza mayor, actos de terceros, etc.). La responsabilidad máxima de primerocalzado.com frente al cliente estará limitada al importe total del pedido afectado.
11. Resolución de disputas online
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Para cualquier reclamación, el cliente puede contactar previamente con nosotros en info@primerocalzado.com, donde trataremos de resolver el conflicto de forma amistosa.
12. Nulidad parcial
Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las condiciones continuarán en plena vigencia y efecto.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web y se aplicarán exclusivamente a los pedidos realizados con posterioridad a dicha publicación.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la compra, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero en favor del consumidor.
Última actualización: febrero de 2026